AG真人官方平台电子锁锁人不锁门 新房入住1月不到门锁3次失灵南方网讯家住罗湖某花园的李小姐，新房入住不到一个月，房门锁便接二连三出现问题AG真人官方平台，不是锁不上门，就是将人锁在房里出不来。管理处、厂家相互推脱，厂家更以门锁已过保修期为由而拒绝维修。李小姐不解，她的门锁到底该由谁负责，房屋附属商品到底如何计算保修期？昨日（10月11日）记者从福田区消费者委员会了解到，消委会经过调解责成物业管理处维修门锁。消委会认为，房屋附属商品在计算保修期时，管理处、厂家和住户三方之间应区别对待。

　　今年7月12日，李小姐交完房子的首期款后AG真人官方平台，7月25日办理入住手续，第二天拿到了房子钥匙。8月1日，李小姐看了一下房子，结果发现门锁不起作用。李小姐随即找到了管理处，管理处认为电池有问题，让李小姐更换电池。

　　李小姐依言换上了六节新电池。没想到过了一个星期，门锁又坏了，甚至扭断了一把钥匙，门还是打不开。李小姐只好花150元请了个开锁匠才将锁打开，并再次换了新电池。一个星期后，门锁又“故伎重演”，李小姐不得不第二次花150元开锁、换电池，但门锁还是只维持了一个星期。第三次，门锁愈加“猖獗”，把装修的师傅锁在屋里出不去，大家只好望“锁”兴叹。后来赶上家里来人看房子，才想法把钥匙送出来开了门。

　　李小姐再次找到物业管理处，管理处派人检查后确认电子锁有问题，答应找厂家来修，但过了半个月不见任何动静。李小姐不得不自己找到位于福田区的生产厂家，前后打了3次电话，厂家才确认是电子锁的线路板有问题，答应维修，但要收费，理由是锁已经超过了一年的保修期，应由用户负责。

　　李小姐纳闷，我们是终端用户，拿到钥匙还不到一个月，使用门锁的实际时间不到一个月，怎么能说已经过了一年的保修期呢？

　　门锁厂家的一位负责人说，他们出售的锁已经超过了一年的保修期，物业管理处应购买一定的备件为业主维修，出现故障也应由管理处与他们来协调，而不是业主找他们AG真人官方平台。福田区消委会认为，购买者即建筑商从安装锁头开始，与门锁销售者形成买卖关系，从购买之日起计算保修期。而入住人即业主在办理入住手续时与管理者形成交付使用关系，对业主负责的房屋附属品的保修期应从这时计算。像李小姐这样的情况，门锁的质量问题应由物业管理处负责。（编辑：冯怡驹）