AG真人旧楼改造结束 但大门门锁被破坏这种问题找谁?近日,家住河东区弘怡里1号楼1门的一位居民反映,楼栋大门的门锁不知道为什么被破坏了。当他就此问题准备反映时,却因此发现了另外的问题。由于小区在一年多以前进行过旧楼改造,而保修期是两年。可如今大门使用须知里面备注的维修电话已经联系不上了。
记者看到,大门上张贴出来的使用须知里面,关于维修门体的有两个电话号码,而且注明保修期为交付之日起2年。据这位居民介绍,门锁大概在上个月就被人破坏了,好在暂时没有影响使用。由于他们小区旧楼改造大概有1年多,还在保修期内,因此当他发现这个问题以后,便第一时间拨打了上面的电话。
然而问题并没有顺利解决,因为其中一个电话是空号,另外一个电话则是无人接听。对此该居民表示,好在现在出现的问题并不影响正常使用,但如果以后出现必须要解决的问题时,又该去找哪里解决呢?随后记者也按照这两个电话号码拨打过去,的确是居民所反映的情况。
就此问题AG真人官网平台,记者联系了城建服务热线的一名负责人李女士。李女士告诉记者,之前与旧楼改造相关的问题他们会受理,他们一直是与各区的旧楼改造指挥部对接,居民反映的问题他们便直接转给指挥部。但随着旧楼改造工程的结束,相关工作他们也已经与各区进行了交接。因此,目前有关旧楼改造的遗留问题,确实已经不属于他们的受理范围。
随后,李女士向记者提供了所属河东区的相关受理电话。此外李女士还表示,如果市民有关于旧楼改造的问题需要解决而不清楚所属区域的受理电话的话AG真人官网平台,还可以继续拨打城建服务热线,他们会将电话提供给市民。
随后,该居民按照这个电话拨打过去并成功接通。接线人员表示,由于门锁是被人为破坏AG真人官网平台,因此如果想修的话需要自费。随后,居民又反映了楼体外檐排水管出现断裂的问题,对方将问题记录了下来,并表示会予以受理。问津编辑王梓
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