AG真人官方平台预付费:冤枉钱都给了谁?(图)一位固定电线日,家住山西医科大学家属院西院13号楼的吴闵老先生去交固定电话费。“往常,家里每月的电话费也就三四十元钱。”没想到,拿到交费收据一看,上面写着交费总金额???壹佰元整。
再一细看,吴老先生觉得这个费用不合理。网通公司出具的专用收据上,交款明细上清楚写着:账务周期2006年12月1日至2006年12月31日,费用由其他月租费3元、套餐费28元、国内长途费0.63元、基本月租费0元和市线元构成,总计应收费用总额为31.63元。减去上次交费结余的0.15元,实际上,老先生只需要缴纳31.48元就足够支付2006年12月所消费的话费。没想到,网通公司却向他多收了68.52元,是他实际消费话费的两倍多,相当于预收了两个月线元预付费名目叫做“本次营收”。
“从我家安电话的那天起,这个‘本次营收’的项目就一直在收。”老先生拿出一张“账务周期为2003年11月21日到2003年12月20日”的网通公司专用收据给记者看。在这张收据上,应收总额为48.90元,减去上次结余的30.05元,本来应缴纳18.85元,但吴老先生还是被强行收取了48元整,而网通公司的本次营收额为29.15元。“预付费一直在收,但以前只预付下个月的。从这个月起,却突然变成了强行预付两个月的。为什么也不事先和用户商量?为什么网通公司就能随便单方面改变合同条款?”
最近,家住并州南路的叶先生接到煤气公司通知,他预存在煤气卡内的100元费用已用完,请马上续交。这一次,叶先生直接预付了300元。顺便,他又在电费卡里预存了300元,他解释说,“来回交钱太麻烦”!
王女士家中安装的中国电信极限宽带同样是预付消费,她给记者认真地算了一笔账,“如果一次性支付600元就可以使用一年,免交一次性接入费、工料费和安装调试费360元。一年之后,按每月40元交费。如果不包年,则需要缴纳一次性接入费和工料费280元,以及安装调试费80元,每月上网费同样是40元。相比之下,我当然会选择包年业务,但这就不得不预交费用了!”
采访中,不少消费者对一些垄断行业收取预付费提出了质疑,“这么多预付费,在我们消费完毕之前,都被用做什么?是放到银行赚取利息?还是投放到资本市场里投资?”
以固定电话为例,目前,太原市内固定电线余万户,而吴老先生算了一笔账,“假设每部电线余万部电线余万元。一年收取的预存线亿元左右。这笔钱如果存入银行,按照现行银行活期存款年利率0.72%计算,光利息就是数百万元。然而,这笔赢利去了哪里?我们这些固定电话用户是真正的出资人,却没有见到一分钱的赢利,也没有得到任何的回报。”
记者以用户的身份向10060的话务员提出质询。话务员称,固定电话在安装时,状态设置分为两种AG真人官网平台,一种是“当月消费”型,必须是月初把话费预存了,用于本月话费的消费;另一种是“次月消费”型,是在话费消费完成后,再缴纳话费。但是,在每一部固定电话安装时,网通公司已自动将其初始状态设置成“当月消费”型。如果消费者不愿意用“当月消费”型,可以将线话务员,或者带上机主身份证到网通营业大厅办理将其更改成“次月消费”型。
“拥有垄断优势的行业强收预付费的行为属于违法!”频频向垄断行业“叫板”的中国政法大学研究生郝劲松在接受记者采访时明确表示,“它们违反了民法通则、合同法和消费者权益保里的公平原则。本来,在不违反公平原则、消费者与相关服务提供方之间自愿互利的前提下,服务提供方收取一定的预付费用本来无可厚非,为防止少部分用户在消费时恶意透支,收取预付费是企业规避风险的有效方法。在这部分费用发生后产生的利益,应该返还消费者。然而,目前一些垄断行业,向消费者强行收取预付费,这在法律上属于霸王条款,是不当得利,是变相的非法集资!目前,保守估计全省有1000万固话用户,若每个用户每月预存50元,一个月的总预存款就是6亿元,如果这笔钱仅仅用来在银行存款获取利息,对于消费者来说还相对安全;如果这笔钱用于投资,一旦投资失败,最终受损失的依然是消费者。”
记者在采访中了解到,预付费并不仅仅存在于垄断行业,在一些竞争比较充分的行业也有预付费AG真人官网平台,但为了吸引客户,他们往往会让出很大一部分利润来返还消费者。1月17日,记者从某著名西餐厅了解到,为了吸引顾客,并吸纳资金,他们也推出预付消费卡,如果在卡内存入500元,消费者在用餐时将享受八八折优惠,并得到一张50元的代金券;存入1000元,享受八五折,获150元代金券等,存入的金额越多AG真人官网平台,享受的折扣和优惠越多。
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